Τρόποι Αποστολής

Αποστολές Εντός Αττικής

Η Meta Floor φροντίζει για την έγκαιρη και ασφαλή παράδοση των παραγγελιών σας εντός Αττικής, με δικά της μέσα, έπειτα από συνεννόηση μαζί σας για την ημέρα και ώρα παράδοσης.

Η μεταφορά είναι δωρεάν για εντός λεκανοπεδίου Αττικής. Για απομακρυσμένες περιοχές του νομού Αττικής   η παράδοση των προϊόντων μέχρι το πρακτορείο είναι δωρεάν. Οι παραδόσεις εντός Αττικής πραγματοποιούνται επί πεζοδρομίου.

Αποστολές στην Υπόλοιπη Ελλάδα

Για περιοχές εκτός Αττικής (ηπειρωτική και νησιωτική Ελλάδα), η αποστολή γίνεται μέσω συνεργαζόμενου πρακτορείου μεταφορών, με χρόνο παράδοσης έως και πέντε (5) εργάσιμες ημέρες.
Το κόστος αποστολής είναι ανάλογο της απόστασης και διαμορφώνεται από το πρακτορείο, ενώ η μεταφορά των προϊόντων μέχρι το πρακτορείο γίνεται δωρεάν από τη Meta Floor. Σε δυσπρόσιτες περιοχές, ο χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφέρει.

Το πρακτορείο που θα αναλάβει τη μεταφορά μπορεί να είναι είτε της επιλογής του πελάτη, είτε κατόπιν συνεννόησης μαζί μας και λήψη από πλευράς μας προσφορών από έως 3 συνεργαζόμενα πρακτορεία για κάθε περιοχή της Ελλάδος και σε κάθε περίπτωση επιβαρύνει τον πελάτη.

Χρήσιμες Διευκρινίσεις

  • Οι παραγγελίες αποστέλλονται μόνο εργάσιμες ημέρες, από Δευτέρα έως Παρασκευή.
  • Για παράδοση σε συγκεκριμένη ώρα και ημέρα, μπορείτε να απευθυνθείτε απευθείας στο μεταφορικό πρακτορείο.
  • Σε περίπτωση καθυστέρησης, θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για σχετική ενημέρωση.
  • Όταν μια παραγγελία περιλαμβάνει πολλαπλές κατηγορίες προϊόντων, ενδέχεται να υπάρξει μικρή καθυστέρηση για την ενοποίηση της αποστολής.

Έλεγχος Κατά την Παραλαβή

Παρακαλούμε ελέγξτε προσεκτικά τα προϊόντα κατά την παράδοση.
Αν παρατηρήσετε χτυπήματα ή φθορές, μην τα παραλάβετε και επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας.

Άρνηση Παραλαβής

Σε περίπτωση άρνησης παραλαβής χωρίς υπαιτιότητα της Meta Floor, τα έξοδα επιστροφής της αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη.

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

Σε περιπτώσεις προϊόντων μη άμεσα διαθέσιμων, η Meta Floor επικοινωνεί μαζί σας εντός τρεις (3) εργάσιμων ημερών, προκειμένου να σας ενημερώσει για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

Αν η παραγγελία ακυρωθεί λόγω μη διαθεσιμότητας, το συνολικό ποσό που τυχόν έχει καταβληθεί επιστρέφεται στο ακέραιο

Οι παραδόσεις των προϊόντων  στα πρακτορεία ή σε πλοίο στο λιμάνι του Πειραιά είναι δωρεάν από την εταιρεία meta floor.